martes, 28 de septiembre de 2010

BBC Mundo - Noticias - "El usuario debe ser el centro de la web"

BBC Mundo - Noticias - "El usuario debe ser el centro de la web"

Internet
No toda la información en internet es relevante al usuario.
La web crece a un ritmo desenfrenado y genera una gran cantidad de datos. Entonces, ¿cómo se puede encontrar en esta maraña la información que es realmente relevante para el usuario?

Typology of Service Innovation from Service-Dominant Logic Perspective


Typology of Service Innovation from Service-Dominant Logic Perspective
Kichan Nam -(Sogang University, Seoul, Korea knam@sogang.ac.kr)
Nam Hee Lee∗ - (Sogang University, Seoul, Korea namhee80.lee@gmail.com)

Abstract:
This study provides a conceptual framework with respect to service innovation, especially from a service-dominant logic (S-D logic) perspective. Even though innovation has been discussed as one of the most critical elements in enhancing the competitiveness of service industry, it was not clear how service innovation should be different from diverse types of existing innovation. The S-D logic provides a novel and valuable theoretical perspective that unifies the conventional literature on innovation. According to this new logic, four types of service innovation are presented based on two dimensions: the degree of co-creation and the degree of networked collaboration. We argue that service innovation can arise by the activity of value co-creation between firm and customer on the first dimension. On the second dimension, the firm needs to enhance their own capabilities for service innovation by applying  the resources of all actors including suppliers and customers. Our framework indicates that it is critical for productive service innovation to make customers participate in value creation process and to integrate the dispersed resources held by participants. Examples are discussed with respect to different types of services innovation.

viernes, 17 de septiembre de 2010

¿qué es la noche de los investigadores? - La noche de los investigadores

¿qué es la noche de los investigadores? - La noche de los investigadores

¿qué es la noche de los investigadores?

La Noche de los Investigadores es una acción enmarcada en el Programa PEOPLE del 7º Programa Marco de la UE que se celebra en distintas ciudades europeas, la misma noche, desde 2005.

La Noche de los Investigadores, Madrid 2010 bajo el lema Creatividad para el avance de Europa, se celebrará la noche del 24 de septiembre en diferentes localidades de la Comunidad de Madrid. Su principal objetivo es acercar los investigadores a los ciudadanos para que conozcan su trabajo, los beneficios que aportan a la sociedad y su repercusión en la vida cotidiana. Todo ello en el marco de actividades festivas y lúdicas, cuyos protagonistas sean tanto los ciudadanos como los investigadores.

Durante la Noche de los Investigadores de Madrid 2010, se desarrollarán 18 actividades en 13 sedes entre las 18:00 y las 24:00 horas.

Objetivos:

  • Poner en contacto a los ciudadanos madrileños con los investigadores.
  • Conseguir que el público conozca y valore su trabajo.
  • Eliminar los estereotipos existentes sobre los científicos y su profesión.
  • Resaltar la incidencia de la labor investigadora en el bienestar de la Sociedad.
  • Convencer a los jóvenes de que la profesión de investigador es atractiva y fascinante y fomentar la elección de una carrera científica.

Enlaces:

Social Media Revolution 2