Tipos de comunidades virtuales

• La comunidad virtual se ha clasificado de acuerdo a múltiples criterios, entre otros, en función de:

1. las herramientas empleadas dentro de la red (e.g., Lazar y Preece, 1998; Kozinets, 1999; Jones y Rafaeli, 2000),
2. según el contenido (e.g., Hagel y Armstrong, 1997; Stanoevska-Slabeva y Schmid, 2001; Lechner y Hummel, 2002; Porter, 2004), y
3. según los objetivos (e.g., Hagel y Armstrong, 1997; Plant, 2004; Hanson, 2000; Franz y Wolkinger, 2003).

• Cada clasificación permite profundizar en un aspecto particular. Ahora bien, como toda clasificación, ninguna de ellas resulta suficiente para abarcar todos los aspectos y particularidades (Lee et al., 2003; Li, 2004). Lazar y Preece (1998, 2002) resumen finalmente los principales tipos de comunidad virtual de acuerdo con sus atributos, las herramientas informáticas de comunicación que utilizan, la relación con las comunidades físicas, y los vínculos sociales que se establecen.

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Franz y Wolkinger, 2003

Hanson, 2000

Jones y Rafaeli, 2000

Kozinets, 1999

Lazar y Preece, 1998, 2002

Lechner y Hummel, 2002

Porter, 2004

Plant, 2004

Stanoevska-Slabeva y Schmid, 2001