Becas en Brasil

http://www.capes.gov.br/cooperacao-internacional/multinacional/pec-pg

Programa de Estudante-Convênio de Pós-Graduação (PEC-PG)

A Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES), o Ministério das Relações Exteriores (MRE) por intermédio da Divisão de Temas Educacionais (DCE) e o Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), tornam públicas as inscrições para a seleção do Programa de Estudante-Convênio de Pós-Graduação (PEC-PG). OBJETIVOS: A concessão de bolsas de mestrado e doutorado visando o aumento da qualificação de professores universitários, pesquisadores, profissionais e graduados do ensino superior dos países em desenvolvimento com os quais o Brasil mantém Acordo de Cooperação Cultural e/ou Educacional. Essas bolsas são concedidas em todas as áreas de conhecimento nas quais existam programas de pós-graduação que emitam diplomas de validade nacional. INSCRIÇÃO: O formulário de inscrição será on-line disponível no ícone Inscrições on-line e a documentação complementar deverá ser anexada à inscrição on line, sem a necessidade de ser enviada via correio tradicional. Inscrições on-line - PEC-PG DOUTORADO Inscrições on-line - PEC-PG TIMOR-LESTE E HAITI MESTRADO BENEFÍCIOS: bolsa de valor igual a do estudante brasileiro no país; passagem aérea de retorno. Obs.: Não estão incluídos, no Programa PEC-PG, traslados de qualquer natureza e hospedagem ao bolsista selecionado, quando da sua chegada ao Brasil.  CALENDÁRIO: PERÍODO ATIVIDADE Até 29 de julho de 2011 Inscrições online Dezembro de 2011 Divulgação dos resultados Março de 2012 Início das atividades acadêmicas

Becas Conacyt Paraguay

Seminario Iberoamericano sobre Modelos de Docencia e Investigación en Responsabilidad Social Empresarial

Nueva York 26 de mayo de 2011

Estimados/as colegas,

Reciban un cordial saludo desde el Fondo España-PNUD. Como ustedes sabrán, el próximo día 1º de Junio en la ciudad de Buenos Aires dará comienzo el I Seminario Iberoamericano sobre Modelos de Docencia e Investigación en Responsabilidad Social Empresarial. La convocatoria al mismo ha tenido una acogida extraordinaria, superando las peticiones de participación los cupos disponibles para asistir. Dada la importancia y la gran demanda recibida, el Seminario será retransmitido en vivo para todas aquellas personas que deseen seguir su desarrollo a través de internet. La retransmisión dará comienzo en la sesión de tarde del día 1º de Junio (15:00 hora de Buenos Aires). El link para conectar al Seminario podrá encontrarse en las siguientes páginas:

http://www.fondoespanapnud.org

www.redunirse.org

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25.5.2011

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News
VTT speeds up drug development with more advanced microarray technology
	RNA interference technology, which is used in cell biology, has revolutionised functional research of the gene products in the last ten years. VTT Technical Research Centre of Finland has developed a method which allows a single microchip to be used to screen the functions of tens of thousands of genes simultaneously by means of RNA interference. Traditional methods only allow a few hundred genes to be screened with each microplate, and therefore the new method will accelerate VTT’s service offering in the field of drug development. >>
VTT creates a concept for ecological city planning in the St Petersburg area  EcoGrad, a concept for ecologically efficient city planning tailored to St Petersburg conditions, is ready to be applied in practice. Partners are being sought who are capable of implementing the pilot project. >>
Europe has potential for increasing forest chip and agrobiomass use by 50 percent  Current use of bioenergy exploits less than half the bioenergy potential of the 24 EU Member States studied. The greatest potential for increase is in forest chips and agrobiomass. >>
Significant breakthrough in intelligent transport development  The Vedia concept allows the use of several interactive location based information services on the same terminal device, whether a smart phone, tablet or other mobile device. >>
Print products only account for approximately 1% of the climate impacts of consumption by households VTT Technical Research Centre of Finland recently published a study on the carbon footprint and other environmental impacts of newspapers, magazines, photo books, books, and advertising leaflets. >>
Improving energy efficiency is revolutionizing building in Finland Moisture damage risks of zero-energy buildings can be avoided, if design and construction quality is ensured. >>
More news
Topical at VTT
Registrate to SB11 Helsinki World Sustainable Building Conference  The registration is now open and information about the fees can be found on the website. >>
Forest industry creates new innovations  See examples >>
Other topical
Publications, events
VTT IMPULSE: A magazine on science, technology and business    New publications   Events, seminars
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Consejos para sobrellevar las quejas de los clientes

Extraído de: 

1. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/11-consejos-para-lidiar-con-exito-con-las-quejas-de-los-clientes/
2.  Marketing & Trendinformationen 

Consejos para sobrellevar las quejas de los clientes

Las quejas de los clientes no tienen por qué ser necesariamente algo negativo. Si se gestionan adecuadamente, pueden ser aprovechadas por las empresas para convertir a clientes insatisfechos en clientes fieles. El portal Marketing & Trendinformationen recomienda seguir estos once consejos para tramitar adecuadamente las quejas de los clientes:

1. Ponerse en el lugar del clientey esforzarse por crear una atmósfera amable y cordial.

2. Dar las gracias al cliente por ponerse en contacto con la compañía para formular sus quejas.

3. Mostrar comprensión por la insatisfacción del cliente y pedirle perdón por las molestias que la compañía le haya podido ocasionar.

4. Escuchar al cliente con atención y ayudarle a expresar con palabras su insatisfacción.

5. Formular preguntas abiertas al cliente: cuándo, dónde y cómo.

6. Disculparse si la queja del cliente es justificada y garantizar que ésta se resolverá en el menor tiempo posible.

7. Buscar una solución conjunta al problema y tener, por lo tanto, en consideración las propuestas del cliente para resolver las quejas.

8. Resolver las quejas lo más rápido posible. Cuanto antes se gestione una queja, más probabilidades habrá de que el cliente permanezca fiel a la empresa.

9. Asegurarse de que el cliente entiende y acepta las condiciones de la empresa para ganarse su confianza a largo plazo.

10. Contactar con el cliente una vez se ha dado respuesta a su queja para asegurarse de que ésta cuenta con su aprobación.

11. No olvidar nunca que las quejas de clientes requieren un tratamiento rápido y justo.

“Buenas Prácticas N-Economía”

Desde N-economía le animamos a descubrir al máximo los contenidos de Buenas Prácticas “Buenas Prácticas N-Economía”, actualizada semanalmente y ofreciendo esta semana. La sección Buenas Prácticas, con seis años de existencia, es una sección que evalúa y expone iniciativas de éxito en la red. Cuenta ya con 275 BP´s, y es uno de los productos más visitados y demandados por los usuarios dentro de los contenidos de N-economía. Las últimas cinco BP innovadoras publicadas son: Mejora de Procesos Internet Fraud Alert: Cooperación contra los ciberdelitos Formación y conocimientos TIC eTwinning: Espacio virtual europeo para eLearning Estrategias y negocios EmpresariasNet: Asesoramiento online para empresarias Innovación FECYT: Comunicación y divulgación de Ciencia y Tecnología Los criterios definidos por N-economía para la valoración de una práctica como buena se resumen en un decálogo y esto la convierte en una herramienta de difusión por excelenciaque gana seguidores. No te pierdas las 275 BP y no dejes de solicitar tu certificado BP N-Economía gratuito! Cuéntale a un amigo las ventajas de N-economía y se parte de los 9.000 usuarios efectivos de la network. Recibe un cordial saludo del equipo de N-ECONOMIA.

Oportunidades de Empleo en Paraguay

Becas TOP - Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación civil

Si usted no puede previsualizar el contenido de este mail haga click aquí: http://www.top.org.ar/convocatoria_cursos_2011_01_V2.htm

CONVOCATORIA PUBLICA a BECAS TOP - UNIVERSIDAD NACIONAL del LITORAL (Argentina)

Programa de formación virtual de posgrado en gestión pública (1er. Semestre 2011)

TOP y la Universidad Nacional del Litoral otorgarán un número limitado de becas totales (gratuitas) y parciales para los siguientes cursos del próximo ciclo lectivo del Programa de Formación Virtual de Posgrado en Gestión Pública: Evaluación de resultados e impactos de organizaciones y programas públicos Ver: > http://www.top.org.ar/curso_eri.aspx Gestión de las políticas sociales Ver: > http://www.top.org.ar/curso_gps.aspx Gestión por proyectos en ámbitos públicos Ver: > http://www.top.org.ar/curso_pap.aspx Gestión de la participación ciudadana Ver: > http://www.top.org.ar/curso_gpc.aspx Conducción y gerencia de instituciones públicas Ver: > http://www.top.org.ar/curso_cyg.aspx Gestión de políticas públicas Ver: > http://www.top.org.ar/curso_gpp.aspx Administración financiera pública para no especialistas Ver: > http://www.top.org.ar/curso_afp.aspx Evaluación institucional de organizaciones públicas Ver: > http://www.top.org.ar/curso_eiop.aspx

Contenido cursos de posgrado Ver: > http://www.top.org.ar/prog_virt.aspx

Régimen de becas de posgrado Ver: > http://www.top.org.ar/convocatoria_becas.aspx

Solicitar beca de posgrado Ver: > http://www.top.org.ar/Preinscripcion_cab_pos.aspx

Acceder desde sitio Universidad Nacional del Litoral Ver: > http://www.fce.unl.edu.ar/carreras_distancia.htm

CONVOCATORIA PUBLICA a BECAS TOP

Programa TOP de capacitación profesional en gestión pública (1er. Semestre 2011)

TOP otorgará un número limitado de becas totales (gratuitas) y parciales para los siguientes cursos del Programa de Capacitación Profesional: Elaboración de contratos de Gestión por Resultados Ver: > http://www.top.org.ar/curso_gpr.aspx Evaluación del Déficit de Capacitdad Institucional Ver: > http://www.top.org.ar/curso_dci.aspx Técnicas de Liderazgo y motivación para equipos de trabajo públicos Ver: > http://www.top.org.ar/Curso_lym.aspx

Contenido cursos de capacitación Ver: > http://www.top.org.ar/prog_capacitacion.aspx

Régimen de becas de capacitación Ver: > http://www.top.org.ar/convocatoria_capacitacion.aspx

Solicitar beca de capacitación Ver: > http://www.top.org.ar/Preinscripcion_cab.aspx

CONDICIONES DE OTORGAMIENTO DE BECAS

¿Quienes son elegibles para becas?

a) Funcionarios en actividad de organismos públicos de países de Latinoamérica, España y Portugal; b) Alumnos de programas de grado y posgrado relacionados con la gestión pública; c) Docentes de grado o de posgrado en materias relacionadas con la gestión pública; d) Miembros activos de organizaciones no gubernamentales que realicen actividades comprobables de interés público y que cumplan con los requisitos de los respectivos regímenes de becas. (Para becas de posgrado es indispensable disponer de título universitario de grado)

Para mayor información: cursos@top-formacion.org.ar

BECAS OTORGADAS MEDIANTE CONVENIO CON LA OEA

Becas a otorgar mediante convenio con la Organización de los Estados Americanos OEA Ver: > http://www.educoas.org/portal/es/oasbecas/distancia.aspx?culture=es&navid=281

Para consultas, comuníquese con la oficina de la OEA correspondiente a su país Ver: > http://www.educoas.org/portal/es/oasbecas/ones.aspx?culture=es&navid=281

RED LABORAL TOP

Oportunidades de trabajo para consultoría y docencia en ámbitos públicos latinoamericanos

Regístrese como consultor, asesor o docente en temas públicos. Si usted desea en ofrecer sus servicios como posible consultor, asesor o docente a organizaciones públicas o académicas latinoamericanas, regístrese en la base de datos de expertos de TOP e incluya su CV (hoja de vida) actualizado. Este servicio es totalmente gratuito. Vea las oportunidades actuales. También se le avisará, si lo solicita, un aviso cuando en la red aparezca un requerimiento que pudiera ser coincidente con su perfil profesional.

Ver oportunidades laborales en la red laboral TOP: http://www.top.org.ar/redlaboraltop.aspx >

Registre su CV en la red laboral TOP: http://www.top.org.ar/weblaboral/WL_Frm_RegistroCV.aspx >

Publique avisos de búsqueda de consultores, docentes o expertos individuales para trabajar en proyectos de consultoría o prestar servicios de asesoramiento, docencia o capacitación en ámbitos públicos o académicos latinoamericanos, publique sus avisos de búsqueda.

Para mayor información: redlaboraltop@top.org.ar

BOLETINES DE INTERÉS

Enlaces a otros boletines de interés

Boletín Reforme del CLAD: http://www.clad.org.ve/ultimos-boletines-reforme Centro Latinoamericano de Administración para el Desarrollo Boletín Ética y Desarrollo del BID: http://www.iadb.org/publications/ Boletín semanal de la Iniciativa Interamericana de Capital Social, Ética y Desarrollo del BID Boletín Public: http://www.esade.edu/public Boletín del Instituto de Dirección y Gestión Pública de ESADE Actualidad UIM: http://www.uimunicipalistas.org/actualidad/boletin.php Boletín de la Unión Iberoamericana de Municipalistas

Suscripción y contactos

Un E-mail no podrá ser considerado correspondencia no solicitada mientras incluya una forma de ser removido (sección 301, párrafo (a)(2)(C) de S.1618. Bajo el decreto S.1618 título 3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas Internacionales sobre correspondencia no deseada). Si desea recibirlo en otra dirección suya o que lo reciba otra persona, ingrese aquí. Si usted desea ser removido de nuestra base de datos en forma definitiva por favor responda a este e-mail indicando "Remover" en el subject o asunto. Contáctenos: TOP - Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública (Asociación Civil) Av. Corrientes 2560, piso 1 B C1046AAQ Buenos Aires, Argentina. Telefax: (5411) 4951 0011 / 4951 0322 www.top.org.ar - email: cursos@top-formacion.org.ar

Extensión Universitaria: Oportunidades profesionales para Economistas

INFO TH l EXTENSION UNIVERSITARIA

Estimados Fielcolaboradores,

El día 08 de abril estudiantes de Economía de la Universidad Católica de Itapuá, realizaron una visita a las Instalaciones de Financiera El Comercio, los alumnos tuvieron una charla a cargo del Gerente General - Fernando Paciello, en donde el tema principal se enfoco en las oportunidades laborares en el Sector Privado para estudiantes de Economía.  

Compartimos algunos momentos vividos!

Fielco apoya el desarrollo intelectual y profesional de jóvenes paraguayos!

 

Nunca consideres el estudio como una obligación, sino como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber. Albert Einstein

Talento Humano | Financiera El Comercio S.A.E.C.A.
Asunción - Paraguay
¡El poder de hacer!

www.elcomercio.com.py

Taller del Programa de Apoyo a la Integración Económica de Paraguay (AIEP)